Телефонный маркетинг уже много лет широко используется во всем мире при продаже товаров и услуг. Эффективность применения телефонного маркетинга начинает осознаваться российским бизнесом. Мы надеемся, что наш сайт поможет Вам понять, каким образом и в каких ситуациях Вам выгодно вести свой бизнес по телефону и Вы поймете, что телефон - эффективный способ познакомить потенциального клиента с Вашим продуктом или услугой, помочь ему оценить достоинства Вашего продукта или услуги и подготовить его сделать выбор в пользу Вашего продукта или услуги.

Телефонный маркетинг позволяет решать следующие задачи:

• Продвижение товаров и услуг: налаживание контакта, презентация товара или услуги, назначение встречи, отправка факсов или email’ов с дополнительной информацией о товаре или услуге.
  
  
• Расширение клиентской базы: поиск потенциальных клиентов и рынков, увеличение своей доли на существующих рынках.
  
  
• Классификация потенциальных клиентов: получение данных, позволяющих определить их потенциальную ценность в качестве клиентов. Конечная цель – создание рейтинга потенциальных клиентов в зависимости от их потребности в Вашем товаре или услуги и готовности их приобрести.
  
  
• Исследование покупательского поведения: определение того, что, когда и как клиенты покупают.
  
  
• Изучение продукта или услуги и отношения к нему: восприятие клиентами продукта и отношение к нему в связи с принятием решения о покупке.
  
  
• Установление доверия. Забота о клиенте: улучшение потребительского сервиса. Это можно сделать, спрашивая клиента, что он думает о Вашем товаре или услуге, позвонив клиенту после отправки ему факса или email. .
  
  
• Расширение каналов сбыта: улучшение эффективности, профессионализма и экономических показателей своего бизнеса.

Лаборатория Телефонных Интервью располагает современной коммуникационной и компьютерной технологией, развитой инфраструктурой для массового охвата потребителей товаров и услуг при проведении маркетинговых телефонных кампаний. Наш персонал обучен эффективным методам телефонного маркетинга и всегда готов “превратиться” в Ваш собственный отдел продаж. Наши менеджеры - маркетологи всегда готовы проконсультировать Вас по вопросам проведения телефонных маркетинговых кампаний (от составления оптимальной программы кампании до анализа ее результатов).

Наши знания и опыт в области телефонного маркетинга незаменимы:

• когда Вы собираетесь проводить маркетинговые или социологические исследования;
  
  
• когда Вы планируете кампанию по привлечению новых клиентов или стимулированию сбыта среди постоянных клиентов;
  
  
• когда Вы осуществляете массовые рекламные акции;
  
  
• когда Вы нуждаетесь в информационной и технической поддержке клиентов;
  
  
• когда Вам необходимо принимать большое количество звонков от клиентов.

Наша цель – повысить эффективность Вашего бизнеса.